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고객사례 [티디지 고객사례]도드람양돈농협이 아웃룩에 조직도를 도입한 이유(부제: 조직관리의 질 붐업템 2탄)

2024-07-02

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작성자 관리자
조회 547회 작성일 24-06-05 09:46

본문

*팀즈(Teams)는 마이크로소프트사가 개발한 협업 및 커뮤니케이션 플랫폼이다. 클라우드 환경뿐만 아니라 데스크톱, 모바일에서도 사용이 가능하다.

**아웃룩(Outlook)은 마이크로소프트사가 개발한 이메일 서비스이다. 일정・연락처・작업 관리 기능도 제공한다.

About the Company

도드람양돈농협 에 대하여

국민이 안심하고 즐길 수 있는 제품을 만드는 대한민국 최고의 한돈 브랜드, '도드람'은 맛있는 문화를 만드는 '고객, 조합원, 임직원 맞춤형 전문식품기업입니다. 고객에게는 믿을 수 있는 안전하고 신선한 먹거리를, 조합원에게는 가치 향상을 제공하기 위하여 임직원 모두가 협력하여 공동의 이익과 가치 창출을 목표로 하는 '기업형 협동조합'으로서 도전과 혁신 정신을 지향합니다. 이러한 정신을 바탕으로 핵군 AI 센터 인증을 통해 체계적인 품질평가 시스템과 정액관리시스템으로 조합원 농가 맞춤형 우수한 유전자를 공급하고 있습니다. 전 사업(종돈부터 사료, 도축, 가공, 유통, 판매, 문화)에 이르기까지 명실공히 한돈 대표 브랜드로 자리매김하고 있는 도드람은 소비자의 니즈와 시장 변화에 선제적으로 대응하고, 지속적인 연구 개발을 통해 '맛'을 하나의 '문화'로 만들어 가고 있습니다.

▽ 급랭 터널, 항생제 잔류검사 시설 등이 갖춰진 도드람양돈농협의 최첨단 도축장

(이미지 출처: (주)화신)

The Challenge

과제 및 목표

도입 배경

도드람양돈농협은 그룹사 조직도에 대한 불편함을 겪고 있었습니다. 특히, 사내 인사 관련 DB와 조직도 간의 정보 연동이 미흡하다는 점, 또한 인사DB와 조직도 업데이트가 따로따로 이루어져 인사 관리 체계의 효율 저하를 느끼고 있었습니다. 또한 기존 마이크로소프트에서 제공하는 조직도를 국내 기업 환경에서 선호하는 트리(Tree) 구조로 커스터마이징하고 싶어했습니다. 이에, 도드람양돈농협은 그룹사 전반에 걸친 조직도 솔루션을 개선함으로써 경쟁력 있는 인사 시스템을 구축하고자 마이크로소프트의 탑-티어 파트너인 티디지에 컨택하였습니다.

도입 목표

기존 사내외 협업툴(메신저, 이메일 등) 진단을 통한 문제점 및 해결과제 도출

▸원활한 조직 관리

- 도드람양돈농협의 인사DB와 조직도 연동을 통한 인사관리 효율 개선

- 팀즈(Teams)와 더불어 아웃룩(Outlook) 양 쪽 모두에 트리(Tree) 구조로 된 부서 기준 조직도 적용(커스터마이징)

▸중앙문서 관리

- 클라우드 기반의 저장소를 사용하여 보안 강화

Solution

도입 솔루션

Microsoft Office 365
- O365 E1 / 팀즈(Teams)

- TDG Teams 조직도, 똑(TTOC*) 솔루션- TDG개발

- TDG Outlook 조직도 솔루션 - TDG개발

*TTOC 은 티디지가 팀즈 사용환경 개선을 위해 자체 개발한 기업 조직도 솔루션이다. TDG Teams Organization Chart.

▽'TDG Outlook 조직도 솔루션' 구성도

(클릭하여 확대보기)

※ TDG Teams 조직도인 TTOC(똑) 같이 사용할 경우 추가로 구축할 필요는 없습니다.

※ 동기화 프로그램은 별도의 운영비가 발생하며 Azure에 구축할 경우 월 1만원 정도 비용이 예상됩니다.

(이미지 출처: 티디지)

The Benefits

티디지 역할 및

그에 따른 결과

티디지 역할

두 차례에 걸친 프로젝트를 통해, 도드람양돈농협 전용 팀즈(Teams)용 조직도, 똑(TTOC) 솔루션 및 아웃룩(Outlook)용 조직도 솔루션를 Customizing 개발・도입하였습니다.

1)'Teams 조직도, 똑(TTOC) 솔루션' 앱 개발

도드람양돈농협의 인사DB를 기반으로 하는 조직도 데이터와의 동기화 작업
팀즈에 Share Point* Cloud 기반의 저장소를 사용함으로써 중앙문서관리를 통해 보안 강화
팀즈에 최적화된 UI(디자인) 적용(테마 옵션 무료 제공)
모바일 환경에서도 동작하도록 설계
M365 관리지원 :
- 도드람양돈농협 팀즈 내 프로젝트팀 생성
  ⇒ 티디지와 도드람양돈농협 간의 유기적인 소통(게시글, 파일 등 임직원 정보의 외부 유출 방지)

- 팀즈 관리자 및 사용자 교육
- 똑 솔루션 구축 및 유지지원
  *Share Point는 마이크로소프트가 개발한 콘텐츠 공유・관리 협업 플랫폼이다.

2)'TDG Outlook 조직도 솔루션' 앱 개발

Teams 접속 상태 연동
Outlook Web에서도 앱과 동일하게 조직도 기능을 사용할 수 있도록 설계
아웃룩 확장 기능을 활용하여 기업 환경에 친숙한 부서 기준 Tree View를 제공
사용자 목록을 확장하여 표시 가능
메일그룹을 쉽게 검색할 수 있는 기능. 이를 통해 수신자 및 참조 추가 용이하게 함.
메일 그룹 등록 절차 안내 및 매뉴얼 제공
메일 그룹 다중 선택 가능. 그룹 구성원을 바로 확인할 수 있도록 개발

▽ 트리구조로 볼 수 있도록 개발된 TDG Outlook 조직도 솔루션 예시

(클릭하여 확대보기)

(이미지 출처: 티디지)

그에 따른 결과

- 도드람양돈농협은 팀즈와 아웃룩 상에 팀즈 전용 조직도 '똑(TTOC)' 솔루션 및 TDG Outlook 조직도를 도입함으로써 임직원들이 조직 메신저 사용시 겪고 있던 다음과 같은 문제점을 해소할 수 있었습니다.

기존 메신저 및 이메일 상에서의 구성원 확인에 대한 어려움 해결
팀즈에 조직 구성원 정보를 연계함 ⇒ 이를 통해 원스톱 커뮤니케이션이 가능해짐.
- 연계 내용: 사용자 목록, 사용자 상태 정보를 제공함으로써 1:1 및 다자간 채팅/화상회의/이메일이 가능해짐.(업무 생산성 Up)

- 티디지 솔루션, 똑(TTOC) 및 TDG Outlook 조직도 도입 후 도드람양돈농협의 조직관리의 질 상승효과

티디지 솔루션, 똑(TTOC)
- 겸직 구분이 가능해짐
- 조직도 메뉴 내에서 임직원들의 메신저 접속상태 표시 기능 추가
- SharePoint를 활용하게 됨으로써 별도 서버 운영 비용이 들지 않게됨
- 조직도 동기화 프로그램을 Azure Paas로 구축함에 따른 저렴한 운영 실현(월 1만원 미만)
- 키워드로 협업 대상 검색이 가능해짐(이름, 부서, 담당 업무, 전화번호)
- 부서 정렬 기능을 통해 직책, 직급 기준 등 사용자 맞춤 정렬 가능
- 다중 선택 기능을 통해 다수의 사용자를 선택하여 바로 채팅/화상회의/통화/일정 공유 가능

티디지 아웃룩 전용 조직도 솔루션
- 한국 기업 환경에 맞는 부서 기준 Tree View 제공
- SharePoint Framework를 기반으로 개발되어 추가적인 서버 운영비가 불필요
- 사용자의 현재 Teams 접속 상태를 바로 확인 가능
- 사용자와 메일그룹 검색 및 다중 선택 기능 제공
- 웹 Outlook에서도 앱과 동일하게 사용 가능
- 관리센터에서 앱 등록 및 권한을 할당하여 배포가 쉬움
- 고객 환경에 맞게 조직도 동기화 프로그램 제공 가능